Darrere del funcionament de l'hotel, la neteja i la higiene de la roba estan directament relacionades amb l'experiència dels hostes de l'hotel. És la clau per mesurar la qualitat del servei de l'hotel. La bugaderia, com a suport professional del rentat de roba de l'hotel, forma una estreta cadena ecològica amb l'hotel. Tanmateix, en la cooperació diària, molts clients de l'hotel tenen alguns malentesos que tenen un impacte negatiu en la qualitat del rentat de la roba i la confiança mútua. Avui, anem a descobrir els secrets del rentat de roba d'hotel.
Malentès comú dels clients de l'hotel
❒ Malentès 1: la bugaderia de roba ha de ser 100% qualificada
Rentat de roba d'hotelno és només una simple operació mecànica. Està subjecte a una varietat de factors. La indústria de la bugaderia de roba és similar al "processament especial dels materials subministrats". El grau de contaminació de la roba està estretament relacionat amb el tipus de roba, el material, la força mecànica del rentat, els detergents, la logística i el transport, els canvis estacionals, els hàbits de consum dels residents, etc. L'efecte final de la roba sempre fluctua en un rang determinat.
● Si la gent persegueix cegament una taxa d'aprovació del 100%, vol dir que la majoria (97%) de la roba es "rentarà en excés", cosa que no només escurça la vida útil de la roba, sinó que també augmenta el cost del rentat. Evidentment, no és l'opció econòmica més sensata. De fet, a la indústria de la bugaderia es permet menys del 3% de la taxa de rentat. (segons el nombre total de mostres). És un rang raonable després d'una consideració acurada.
❒ Malentès 2: la taxa de trencament de la roba s'ha de reduir al mínim després del rentat.
En general, es recomana que l'hotel controli la taxa de danys a no més del 3‰ (segons el nombre total de mostres) o reservar el 3‰ dels ingressos de l'habitació com a pressupost per actualitzar la roba. En els darrers anys, alguns llençols nous de la mateixa marca han estat molt més fàcils de fer malbé que els vells, la causa principal és la diferència de resistència de la fibra.
Tot i que la bugaderia pot reduir adequadament la pressió mecànica de la deshidratació per reduir els danys, l'efecte és limitat (reduir la força mecànica en un 20% allargarà la vida mitjana de menys de mig any). Com a resultat, l'hotel ha de prestar atenció al factor clau de la resistència de la fibra a l'hora de comprar roba.
❒ Malentès 3: el lli més blanc i suau és millor.
Com a tensioactius catiònics, els suavitzants s'utilitzen sovint al finalrentatprocés i pot romandre sobre les tovalloles. L'ús excessiu de suavitzant danyarà l'absorció d'aigua i la blancor de la roba i també afectarà el següent rentat.
Segons estadístiques incompletes, al voltant del 80% de les tovalloles del mercat s'afegeixen a l'excés de suavitzant, que tenen efectes negatius sobre les tovalloles, el cos humà i el medi ambient. Per tant, no és racional perseguir l'extrema suavitat de les tovalloles. El suavitzant suficient pot ser bo. Més no sempre és millor.
❒Malentès 4: una proporció suficient de lli serà bona.
La proporció insuficient de roba té perills amagats. Quan la taxa d'ocupació és alta, el temps de rentat i logística és fàcil de provocar un subministrament tardà de la roba. El rentat d'alta freqüència accelera l'envelliment i el dany de la roba. Potser es produirà el fenomen de la posada en ús temporal de la roba no qualificada, provocant queixes dels clients. Segons les estadístiques rellevants, quan la proporció de roba augmenta de 3,3 a 4 par, el nombre de roba augmentarà un 21%, però la vida útil general es pot allargar un 50%, que és l'estalvi real.
Definitivament, l'ajust de la proporció s'ha de combinar amb la taxa d'ocupació del tipus d'habitació. Per exemple, l'hotel turístic dels suburbis exteriors hauria d'augmentar adequadament la proporció de llençols. Es recomana que la relació base sigui de 3 par, la relació normal ha de ser de 3,3 par i la relació ideal i econòmica ha de ser de 4 par.
Guanyar-guanyarCoperació
En el procés del servei de rentat, com ara el tornejat de fundes de nòrdics i fundes de coixí, lliurament de llençols pis per pis i altres treballs, la planta de rentat i l'hotel han de considerar la rendibilitat i trobar la millor implementació. Haurien de comunicar-se activament entre ells per explorar el procés òptim. Paral·lelament, s'han d'establir mètodes de treball senzills i eficients, com marcar la roba bruta amb bosses de diferents colors o etiquetes per garantir que la roba problemàtica es gestiona correctament, evitant processos engorrosos i millorant l'eficiència global.
Conclusió
La millora del servei és infinita. El control de costos tampoc es pot ignorar. Darrere de molts serveis aparentment "gratuïts", s'amaga un cost elevat. Només un model de cooperació sostenible pot durar. Quan l'hotel tria la bugaderia, se centren en la recerca de la qualitat en lloc de centrar-se en la qualitat. Les plantes de bugaderia haurien d'unir-se amb els hotels per trencar idees errònies, millorar la qualitat del rentat de llençols d'hotel mitjançant un funcionament professional i una gestió fina i oferir una comoditat constant i tranquil·litat als hostes.
Hora de publicació: 06-gen-2025