Amb la millora contínua dels estàndards de servei hoteler, la roba de llit (llençols, fundes nòrdiques, tovalloles, etc.) pel que fa a la neteja, el temps de resposta i els requisits de taxa de pèrdues s'estan estandarditzant més.
● És difícil que el model tradicional de gestió de bugaderies equilibri la qualitat i l'eficiència, i la bugaderia també s'enfronta a múltiples reptes:
·L'augment dels costos laborals
·Dificultat creixent en el control de qualitat
·Augment de la demanda dels clients pel que fa a la transparència i la gestió de dades.
Per satisfer aquestes necessitats, cada cop més hotels i bugaderies exploren l'aplicació d'etiquetes RFID (tecnologia d'identificació per radiofreqüència) per agestió de roba de llitCada cop més plantes de bugaderia de roba d'hotel també han començat a considerar i acceptar l'addició d'etiquetes RFID a la roba de l'hotel. Mitjançant la gestió intel·ligent digital i la transformació automàtica, es pot aconseguir "reducció de costos, millora de l'eficiència i millora de la qualitat" per tal de crear una nova competitivitat i una millor col·laboració.
El projecte de roba de llit RFID de l'hotel no només pot millorar la qualitat del servei, sinó que també pot obrir nous punts de creixement empresarial. No obstant això, moltsplantes de bugaderias'enfronten a confusions tècniques, de costos i operatives a mesura que avancen amb aquesta tasca. Aquest article explorarà com entendre i avançar en aquesta tasca.
Situació actual i punts febles de les plantes de bugaderia
❑Llacunes en el model de gestió tradicional
• Recompte i classificació manuals propensos a errors
La roba de llit es transfereix amb freqüència durant el rentat, la classificació, l'embalatge i el transport. Com a resultat, confiar en un manual o en un manual simple per gestionar les dades és fàcil produir diferències de quantitat i pèrdues.
• Control de qualitat inexacte
Si no es pot fer un seguiment dels temps de rentat de la roba de llit i dels danys que aquesta pateix, es pot rentar o utilitzar excessivament alguns tipus de roba, cosa que afecta tant el cost com la reputació de l'hotel.
❑ Reptes de cost i eficiència
• Costos laborals elevats
Les estadístiques mostren que els costos laborals d'algunes bugaderies poden representar entre el 30% i el 40% del total dels costos operatius. En el procés tradicional, els enllaços de classificació i inspecció de qualitat consumeixen molta mà d'obra.
• Falta de satisfacció del client
És difícil ser satisfactori per garantir la qualitat derentati millorar l'eficiència de la rotació de la roba i la prolongació de la vida útil sense mitjans de gestió eficaços.
❑ Fonament digital feble
• Precipitació de manca de dades
Moltes bugaderies petites i mitjanes encara no han establert un sistema informàtic complet, per la qual cosa és difícil proporcionar als clients informes digitals fiables o connectar-se a la plataforma de grans grups hotelers.
• Intensa competència al mercat
Amb l'augment de cada cop més plantes de bugaderia ambgestió intel·ligent, les empreses tradicionals són fàcils d'eliminar si no s'actualitzen.
Els principals avantatges de les solucions de lli RFID
❑ Seguiment en temps real i inventari a granel
• Identificació eficient
La RFID pot escanejar una gran quantitat de roba alhora. La velocitat és més d'un 90% superior a l'eficiència manual. Tot i que és difícil aconseguir una precisió del 100%, també pot aconseguir dades precises de roba mitjançant el seguiment de trajectòries. A més, no cal alinear les etiquetes una per una.
• Posicionament precís
Combinat amb la disposició del lector a l'estació de clau, la posició de circulació i l'estat de neteja de cada peça de roba es registren immediatament per millorar la taxa de precisió, especialment en la distribució i l'emmagatzematge de roba a la planta de bugaderia, que ha de ser 100% precisa.
❑ Reduir les pèrdues i els errors de lliurament
• Registre d'entrada i sortida automàtic
En la recollida i lliurament de roba de llit a l'hotel, o en l'enllaç de lliurament a la fàbrica, la comparació en temps real de la quantitat i la categoria del sistema pot reduir el risc de pèrdua o lliurament incorrecte.
• Sistema d'alerta
Si la fàbrica o l'hotel té un lector RFID com la porta de seguretat, pot avisar quan surt roba no autoritzada.
❑ Prolonga la vida útil del lli
• Estadístiques precises
Gestiona automàticament els temps de rentat i els registres de danys de cada peça de roba i jutja amb precisió quan cal complementar o rebutjar per evitar malbaratament.
• Optimització de processos
Ajusteu la temperatura, la dosi dels detergents i el cicle de rentat, i equilibreu la neteja i la pèrdua de material per allargar la vida útil de la roba.
❑ Augmentar la satisfacció del client i el valor de la marca
• Funcionament transparent
Els registres de rentat, desgast i vida útil de la roba de llit es presenten a l'hotel en temps real a través del sistema, cosa que augmenta la confiança del client.
• Garantia de qualitat
Reduir els errors i les falles de lliurament, i fer que l'hotel sigui més segur en els serveis als clients.
Passos clau per implementar el projecte RFID Linen
❑ Elecció de RFID i lli
• Adaptació de xip
Es dóna prioritat a les etiquetes RFID resistents a altes temperatures, a l'aigua i a la corrosió química per garantir un funcionament normal en entorns de planxat i assecat a altes temperatures.
• Millora de la roba de llit
Es poden proposar conjuntament suggeriments sobre l'optimització de la compra de roba. S'han de triar teixits que siguin més rentables i que s'integrin fàcilment a l'estella. La roba es pot desenvolupar conjuntament amb fabricants d'estella o proveïdors de roba.
❑ Posició i procés d'incrustació
• Cantonades o costures
Es poden utilitzar màquines de cosir o planxes en calent per arreglar la zona de la vora amb menys desgast, evitant impactes negatius en l'experiència del client.
• Proves per lots petits
Abans del llançament a gran escala, es duen a terme proves experimentals de rentat i de lectura i escriptura per observar el desgast de l'etiqueta, la taxa de caiguda i l'eficàcia de la identificació.
❑ Selecció i connexió del sistema RFID
• La solució de tercers
Les bugaderies poden comprar directament sistemes RFID de tercers madurs per reduir els riscos i la inversió en l'autoinvestigació, alhora que reben assistència tècnica professional i serveis d'actualització posteriors.
• Connecta't amb la plataforma del grup hoteler
Alguns grans grups hotelers tenen gradualment les seves pròpies plataformes de gestió de roba o informació de bugaderia, cosa que requereix que les dades de fàbrica estiguin connectades amb els seus sistemes. Si l'intercanvi de dades es pot aconseguir amb èxit, pot millorar el reconeixement del seu servei i la seva competitivitat. També és convenient per a l'hotel comprovar el progrés del rentat i l'estat de la roba en temps real.
Millora de l'automatització i gestió intel·ligent de dades
❑ Automatització d'equips
• Punts clau de la transformació
Darrere de la plegadora hi ha instal·lats equips de classificació automàtica i transmissió de memòria cau. Després de llegir la informació RFID, es pot apilar o empaquetar automàticament segons el tipus de roba o la destinació.
• Millora de l'habilitat
Si la roba encara necessita més inspecció de qualitat o classificació, la col·locació de múltiples cintes transportadores automàtiques i equips d'inducció pot augmentar la precisió de la classificació a més del 99%, reduint significativament la intervenció manual.
❑ Optimització del procés de producció i del sistema de gestió
• Acoblament MES (Sistema d'Execució de Fabricació)
El cicle de rentat i els resultats de la inspecció de qualitat de cada peça de roba s'han d'importar al sistema MES en temps real.
Programa automàticament les màquines, organitza la mà d'obra i guia el ritme de producció de tota la planta segons la quantitat de rentat.
• Placa de dades
Configureu el LED al lloc de producció o untauler d'anuncis electrònic, que pot mostrar en temps real el programa de rentat, l'estat de l'equip i la taxa anormal de la roba, facilita als gestors la presa de decisions ràpidament.
❑ Gestió d'intel·ligència de dades
• Programació intel·ligent
El núvol o el servidor local s'utilitza per recopilar dades en temps real per a la programació automàtica, l'assignació de materials i l'anàlisi de la corba de consum d'energia.
• Facturació precisa
En funció de les estadístiques de volum de rentat i pèrdua d'RFID, es realitza una liquidació de costos transparent i detallada per a cada client, reduint les disputes i millorant la gestió dels ingressos.
Mineria de valor integral i desenvolupament futur
❑ Presa de decisions i millores de serveis basades en dades
• Predicció de la vida del lli
Prediu la vida útil de la roba de llit restant basant-vos en dades històriques i l'estat actual, combinat amb algoritmes d'aprenentatge automàtic, ajudant els hotels a planificar el reabastament amb antelació.
• Optimització dels costos operatius
Calculeu la relació entre la quantitat d'aigua de rentat, electricitat i agents químics i la durabilitat de la roba per trobar el punt d'equilibri òptim de "netesa - cost", a partir del qual millorar el procés de rentat o negociar el preu de compra del detergent.
❑ Profunditat de la interacció i la cooperació del grup hoteler
• Millora del nivell de servei
La connexió perfecta de les dades de rentat a la plataforma de gestió de rentat del grup hoteler pot proporcionar informació en temps real, com ara la quantitat de roba al magatzem i el temps de lliurament estimat, reduint els dubtes sobre els estàndards i els processos de rentat.
• Enfortir les barreres competitives
Actualment, atès que la indústria de la bugaderia generalment encara no ha assolit un alt nivell de tecnologia de la informació, la primera planta que completi l'acoblament del sistema i la sortida transparent, la fàbrica de dades visuals és més atractiva en cooperació i té més poder de fixació de preus en la negociació.
Riscos i contramesures en el procés d'implementació
❑ Formació del personal i canvi de gestió
• Necessitats de formació
El funcionament de nous equips i nous sistemes requereix formació professional, a la qual pot ser difícil d'adaptar-se per al personal de base.
• Resposta
Crea un equip de formació especial, convidaproveïdors d'equips, amb programari per proporcionar suport tècnic, i en línia a principis amb un mecanisme d'incentius d'avaluació, per ajudar l'equip a fer una transició sense problemes.
❑ Seguretat de dades i compatibilitat de plataformes
• Protecció de la informació
La filtració del procés de rentat, l'ús de la roba de llit i les dades financeres posarà en perill els interessos tant de la fàbrica com de l'hotel.
• Sistema d'acoblament
Les diferents interfícies de plataforma de grups hotelers tenen requisits diferents. Cal reservar costos de desenvolupament i manteniment personalitzats per equilibrar la flexibilitat i l'estabilitat.
Conclusió
La roba de llit pròpia de l'hotel amb RFID no només és una actualització tecnològica, sinó també l'entrada a la transformació de la planta de bugaderia en intel·ligència digital i gestió no tripulada. Seleccionant elproveïdors de xips i sistemes adequats, planificant línies de producció automatitzades i promovent la interconnexió i l'intercanvi de dades amb grups hotelers, les plantes de bugaderia podran destacar en el ferotge mercat.
Només connectant perfectament la demostració preliminar del programa, la selecció d'equips, la formació del personal i la posterior gestió d'operacions i manteniment, podem aconseguir el doble objectiu de reducció de costos i eficiència. També millora la qualitat del servei i estableix avantatges bàsics irreemplaçables per a les empreses en la futura competència. Per a aquells de la indústria de la bugaderia que encara estan observant, aprofitar aquesta oportunitat és alhora un repte i la clau per a un gran avenç.
Data de publicació: 24 de març de 2025